Цель
- Создать интуитивный и функциональный личный кабинет для партнёров-франчайзи сети Cofix, обеспечивающий прозрачность и контроль над всеми аспектами работы франчайзинговых точек
Решение
01После анализа потребностей франчайзи разработано веб-приложение с ключевой функциональностью
- Управление договорами и платежами
- Контроль задолженностей
- Отслеживание ключевых показателей (продажи, производительность)
- ИИ-рекомендации на основе отзывов клиентов
- Автоматический расчёт NPS
- Управление персоналом: от подбора до увольнения
Технологии и системы
Chain360Веб-приложениеИИ-рекомендацииNPS
Результат
300+кофеен и юрлицв единой модели данных
1 окнодоговоры, платежи, показатели
- Значительно возросли прозрачность, оперативность и контроль процессов
- Франчайзи отметили упрощённое управление, повышение клиентской удовлетворённости и рост доходности точек